县政府办公室主任高世伟对此提出了顾虑：“周县长，智能电表更换涉及居民信息采集，燃气管道改造要入户检测，多项工作同时开展，群众配合度难以保证。而且电力、燃气、街道等多个部门协作，流程衔接容易出问题。”
周欢合上文件夹，目光扫过参会的各部门负责人，沉声说道：“群众配合度低，就把工作做细。让社区网格员提前发放改造告知书，列明每项工程的时间、流程和安全意义。各部门联合组建应急协调小组，遇到问题半小时内响应。燃气公司和电力部门要在居民代表大会上现场演示设备更换流程，消除大家的顾虑。安全整改刻不容缓，筹备工作必须提速。”
会后，各部门迅速行动，组建工作专班、细化任务分工、开展前期调研。
周欢要求两天后召开第二次推进会，确保各项筹备工作按计划推进，为正式开展改造工作做好充分准备。
……
朝阳小区整改工作启动不到一周，周欢的办公桌上就堆起了厚厚的问题反馈材料。
老旧小区改造的复杂性，远超预期。
首先爆发矛盾的是楼道杂物清理工作。
社区工作人员统计，仅3号楼就有17户居民拒绝配合。
一大早，十多位头发花白的老人就堵在了居委会门口，把正在上班的工作人员围得水泄不通。
“王主任，你说这楼道里的旧柜子凭啥说拆就拆？”
65岁的李大爷十分激动的说道：“那个柜子还是我结婚时打的，都用了四十多年了，现在让我扔，我可舍不得！”
“就是！”
张大妈也跟着说道：“冬天暖气不热，全靠这炉子取暖做饭。现在说拆就拆，政府也得给我们个说法吧？”
还有居民举着手写的抗议标语。
“还我储物空间！”
“反对一刀切清理！”
……
现场的群众情绪激动，工作人员反复解释消防安全的重要性，却被此起彼伏的质问声淹没。
年轻租户则通过业主群表达强烈不满。
网名“安全第一”的租户连续发送十几条消息：“3号楼2单元的消防通道，被旧冰箱、废纸箱堵得只剩半米宽，过个人都费劲。真要是着火了，谁来负责？”
“支持整改！”另一位租户立刻附和，“我查了消防法，堵塞消防通道是违法行为。不能因为少数人的私利，就拿全楼人的生命开玩笑！”
群里
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