是京城友谊商店的经理马文海。昨天超市开业，对方就是头一批道贺的，在这儿待了一上午才离开，今天怎么又来了？
李哲连忙快步迎上去，伸手握住马文海的手，语气热情：「马经理，欢迎欢迎！快里面请。」
「李总客气了。」马文海握著他的手笑了笑，目光扫过热闹的超市内部，眼底满是赞许，「，今天的客人不比昨天少啊！您这自选购物的模式，太受欢迎了！」
李哲领著他进了超市的办公室，请他坐下。孙涛赶忙给两人各倒了一杯茶水。
马文海也不绕弯子，很快说明来意：「李总，不瞒你说，我今天来，是想跟你取取经，请教一下开自选超市的经验。」
李哲愣了一下：「马经理，您是打算自己出来单干？」
「不不。」马文海摆手，「我是想看看，我们友谊商店一楼能不能也开一家自选超市。」
李哲有些意外：「马经理，您怎么会有这个想法？而且，我记得您是负责采购方面的工作吧？」
马文海叹了口气：「正因为我负责采购，才更能真切感受到市场的变化。您也知道，咱们友谊商店以前是金字招牌，靠著稀缺商品和专属服务，生意一直红火。
可这两年市场经济越来越开放，进口商品的渠道也多了；供销社系统也在改革，就连街边的小商店都在翻新花样。
咱们店里的老模式，早就跟不上客人的需求了，客流量一天比一天少，营业额也一个劲往下滑，我这心里急啊！」
他端起茶杯抿了一口，语气愈发沉重：「不瞒你说，从数据上看，友谊商店今年的利润比1988年下降了近一半，客流和营收都是同步下滑的。」
话音刚落，马文海又想起刚才超市里穿梭的客人，语气满是感慨：「刚才一进你这店，我就看明白了，自选购物才是现在的趋势！
客人自己挑、自己选，不用等著店员拿取，既自在又省时间，难怪这么多人愿意来。
我就琢磨著，能不能在友谊商店也试试这个模式一不用全店都改，先划出一块区域专门做自选超市，摆上日用品、零食、生鲜这些刚需商品。
既能吸引客人进店，还能节省一部分人力成本，说不定能把生意拉回来。」
李哲静静听著，轻轻点了点头。他心里清楚，马文海说的都是实情。
友谊商店的辉煌他也有所耳闻，可时代在变，消费需求
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