先驶向了位于西南市郊区的桃源超市分店。
桃源超市开业没多久,营业流水怎么样,还需要进一步调度。
牛大壮打算将桃源产品陆续涌入这个省级的超市。
目前桃源西瓜一经打开了市场,其他的都得按节奏跟上。
牛大壮赶到桃源超市时,只见店门口停满了车辆,店内更是人头攒动,热闹非凡。
他把自己的集装箱货车停在停车场,徒步走进超市。
刚一进门,就被拥挤的人潮裹挟着往前走。
货架上的桃源西瓜早就被抢购一空,蔬菜区也排起了长队。
牛大壮很快就发现了问题:因为人手不足,收银员和导购员都忙得脚不沾地。
有些顾客找不到想要的商品,只能悻悻离开;
还有几位老人提着沉甸甸的购物袋。
想找个地方休息都难,脸上露出了不满的神色。
很明显,超市的服务质量下滑,这是生意做大的大忌。
牛大壮皱着眉头在店里观察了半个多小时,越看越觉得忧心。
一家店想要长久经营,过硬的产品质量是基础。
而贴心周到的服务才是留住顾客的关键。
顾客就是上帝,这条经商法则永远有用!
如果任由这种情况发展下去,再火爆的生意也会慢慢冷却。
牛大壮转身走向超市办公室,推开门时,王玉蓉正趴在办公桌上核对账目。
她的额头上渗着细密的汗珠,牛大壮开口道:“玉蓉姐,忙着呢?”
王玉蓉抬头看到是他,连忙站起身:
“牛总,你怎么回来了?是不是有什么新指示?”
“指示谈不上,就是来看看情况。”
牛大壮拉了把椅子坐下,开门见山。
“刚才我调研了一阵,店里的生意我看到了,确实火爆。”
“但超市内人手明显不够用了,服务已经跟不上了,你没发现?”