那边人多嘈杂，而且最近系统升级，怕影响调研的效果呀……”
闻哲说：
“系统升级更要去看看，企业报关不能等。这个，我在鼎元新区时有些体会，走，看看去。
闻哲打断他，径直往自己车走去。杜芳霖紧随其后，留下刘明亮和几名干部只能跟上。
报关服务大厅里的景象比预想中更混乱。
十二个办事窗口只开放四个，每个窗口前都排着二十多人的长队，不少人手里攥着褶皱的申报材料，蹲在墙角焦急地打电话。
闻哲朝刘明亮摆摆手，意思是让他不要惊动大厅的工作人员和工作秩序。他跟着办事的人刚走到队尾，就听见一阵争执声：
“我这材料上周就交了，说今天能取件，怎么又说缺环保检测报告？我卖的是竹编工艺品，又不是化工产品！”
说话的是位中年妇女，胸前别着“溪竹坊”的工牌。
窗口里的工作人员头也不抬：