么的毛。”罗浩说着，自己都觉得有点小荒谬。
这都是啥。
气管里倒的确有毛，但那是纤毛，4-7微米。
“……”
住院老总哑然无语。
“老孟，最近有件事你知道么。”罗浩没纠缠于住院老总的那张图片，和孟良人说道，“有个患者憋闷，头晕，去门诊就诊，做了心电图和头部ct，有st段压低，患者拒绝做更多检查，并已签字。”
孟良人认认真真的听着。
“后来，患者死了，打了3年官司，刚刚被判定为甲等医疗事故，医院担责70%。”
“签字了？”庄嫣一愣。
“嗯，有拒绝更多检查的签字单，还按了手印。”罗浩道。
“那为什么还判定为甲等医疗事故？”
罗浩没说话，看着孟良人的眼睛。
“罗教授，我知道这件事。”孟良人沉声回答，方正的脸上露出一丝无奈，“死人就有理么，骑行的那个孩子死了，组织骑行的人和他……”
“别发牢骚，我问你，要是遇到这种事情怎么办。”罗浩沉声说道。
“我想了，急诊，这类事情几乎无解，因为急诊太忙了。但病房就好一些，我想解决的方式有几点。
第一，更好的了解每一个患者、患者家属。这件事交给我，我觉得不稳妥的，一定跟您讲。
第二，一旦患者家属拒绝，我会申请视频监控，还是留下语音、录像证据比较好。虽然有点麻烦，但咱们组的患者本来就不多，没问题。
虽然真要是上法庭的话还是没什么用，但我只能想到这么多。
再有的，就是一些稀碎的小工作。
其实我的想法是把工作做在前面，让患者家属不好意思告，哪怕手术、治疗有问题，患者家属一想到罗教授您，一想到我，就会想——算了吧，他们人那么好。”
罗浩看着孟良人的眼睛，他说的简单，这里面有多少工作量罗浩一清二楚。
因为从前罗浩做过这份工作。
孟良人没叫苦，甚至没邀功，而是用平淡的口吻讲述着。
看样子他的确认真思考过，而且有了应对办法。其实也没什么好办法，只是一些笨办法，把工作做踏实。
而孟良人最后说要把工作做在前面，也的确是罗浩认为的最佳解决方案。
“辛苦了，老孟。”
“不辛苦。”孟良人笑了笑，“科里没有交代室，咱们科小，最开始的时候就一直没建过，
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