使受了委屈，也要忍受，病人有病，心情不好，情绪不佳，都是可以理解的，只要不是危及到你们的生命健康安全，都可以包容他们。”
“第二，不能收受病人的一分钱和一点礼物，要记住，我们始终是为病人服务的，他们不应该额外给钱给物。给了就是我们的错，因为可能是什么地方让他们以为不给钱物就不会得到平等的对待。他们有这个想法就证明我们做的不足”
“好了，最重要的一点讲过完了，现在就开始正式培训……”
“当我想你的时候，泪水在悄悄地滑落，当我想你的时候，才知道……”就在这时，吴凡的手机响了起来。
为了不影响培训现场的气氛，吴凡做了一个不好意思的手势，然后赶紧从培训室走了出来。
虽然培训并不会强制要求学员关手机或者搞成静音，但最基本的是不能影响培训呀，这是常识。
“周莎姐？”看见是周莎打过来的，吴凡赶紧接听，略有一些疑惑地问了一句。
那意思非常明显，就是有什么事呢？
“你快到范总办公室来吧，有一个叫朱远章的男人，一个叫孔雅诗的女孩子找到这里来了，有急事，你快点来！”那边的周莎急切地说了一句。