电话那头的林宇，慢悠悠地发出一声轻笑。
“你们作为平台方，出现了这种严重失职的状况，你现在反过来问我，需要怎么处理？”
那声音平淡如水，却让吕奉先感到一阵莫名的心悸。
“你是不是已经打开录音了？”
“等我提出赔偿要求，然后，再反手举报我敲诈勒索？”
“你们这种官官相护的套路，我再清楚不过了。”
吕奉先听到这话，背后瞬间冒出一层白毛汗，整个人哭笑不得。
录音？
他确实是录了。
但那不是他的本意，是平台系统对于任何一通客服电话，都会进行自动录音存档。
至于敲诈勒索，他更是想都不敢想。
平台敲诈用户？那不是自掘坟墓吗？以后还有谁敢在他们平台点外卖？
更何况，根据后台信息，对方就是个再正常不过的普通客户。
他只不过是被那个姓刘的蠢货一通电话给彻底激怒，才会想到用这种方式来宣泄不满。
这件事一旦处理不好，对方把录音捅到网上去，再配上几句引导性的文字，那事情就闹大了。
平台为了维护自己的声誉，平息舆论，最终只会把他这个小小的外包负责人，毫不犹豫地拎出来当替罪羊，杀鸡儆猴！
“妈的，你这个商业间谍，都混进我们平台来卧底了，还敢搞得这么高调！”
吕奉先在心里把刘副总骂了个狗血淋头。
但下一刻，他脑中灵光一闪，瞬间就想明白了前因后果。
这个间谍，他不是来卧底偷师的。
他是来故意败坏他们袋鼠外卖的名声，制造负面舆论，从而让用户对他们彻底丧失信任！
好一招釜底抽薪！
想明白这些的吕奉先，越想越觉得后怕，额头上都渗出了细密的冷汗。
幸亏总裁高瞻远瞩，及时把这个情报透露给了他。
不然，他今天怎么被这群阴险的商业间谍给祸害死的都不知道！
他定了定神，对着话筒，语气变得前所未有的诚恳和谦卑。
“那个……林先生，这件事确实是我们平台的疏漏，我代表公司，向您致以最诚挚的歉意。”
“今后，我们一定会加强对内部员工的管理，杜绝此类事件再次发生。您放心，无论是谁，哪怕是领导，我们也要一视同仁，绝不姑息！”
“为了补偿您这次糟糕的体验，也为了表达我们的歉意，我个人决定，对您进行十倍赔偿。按照消费者权益保护法，不足一千元的，我们将按一千元补偿给您
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