以摧毁一切的风暴，在合城本地，毫无预兆地，猛然爆发了！
这天下午，“娴”童装店里，突然冲进来了几位怒气冲冲的家长。
为首的，是一个满脸横肉的女人，她怀里抱着一个正在哇哇大哭的孩子，一把将一件粉色的连衣裙，狠狠地摔在了柜台上！
“你们看！你们看！你们做的这是什么黑心衣服！”她指着孩子身上那大片大片的、看起来触目惊心的红疹子，对着店员姜艳，破口大骂，“我家闺女就穿了你们这件破裙子一天！身上就起了这么多红疙瘩！又痒又痛！你们是不是想害死人啊？！”
姜艳被这突如其来的变故搞懵了，连忙上前解释：“大嫂，您先别急，这里面是不是有什么误会？我们的衣服，用的都是最好的纯棉布料，不可能……”
“不可能？！”那个女人像是被点燃了的火药桶，声音尖锐得几乎要刺破人的耳膜，“事实都摆在眼前了！你还想狡辩？！我告诉你们！今天你们要是不给我一个说法，不赔偿我女儿的医药费和精神损失费，我就……我就砸了你们这家黑店！”
这，仅仅是一个开始。
在接下来的几天里，类似的“过敏”事件，如同事先排练好了一般，像一场突如其来的瘟疫，在合城的各个角落，集中地、猛烈地爆发了。
越来越多的家长，拿着从“娴”童装店买的衣服，带着身上起了红疹的孩子，冲到店里，要求退货、索要赔偿。
一时间，人心惶惶。
与此同时，一股针对“知娴实业”的、恶毒的谣言，也开始在各大单位、街头巷尾，疯狂地传播开来。
“听说了吗？解放路上那家‘娴’服装店，卖的都是‘毒衣服’！”
“是啊是啊！用的都是从外地搞来的黑心布料！小孩子穿了，身上都要烂掉的！”
这些谣言的背后，自然少不了钱万里雇佣的那批“水军”（大多是些地痞无赖的家属）在暗中推波助澜。他们绘声绘色地，将一件普通的过敏事件，描绘成了一场骇人听闻的、商家为了牟取暴利而草菅人命的恶性事件。
而一家名不见经传的、不知从哪里冒出来的小报，更是发表了一篇措辞极其严厉、标题耸人听闻的文章——《美丽的外衣，有毒的“关爱”——我市明星企业“知娴实业”陷入重大质量危机！》。
信誉的崩塌，只在一夜之间。
“娴”服装店
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