的商场啊，这个就是商场的员工啊，我让他过来鉴定东西，没有鉴定就说是我们的错，直接让我们赔钱，你商场是这么管理的啊，还有你上班时间呢，就算家里有急事，你请假了没有，就算事情紧急，你打电话请假了没有，我说实体店的营业额每况愈下呢，你们就是这样管理的啊，而且保安部什么时候成为别人的打手了，你作为这个商场的总经理你给我解释一下。”