事务的专业机构，变成了一个无所不包的民间纠纷调解与申诉中心。
每天从早到晚门口都排着长队，哭诉的、喊冤的、举着状纸的、拉着稽查员不让走的……乱成一锅粥。
赫茨尔焦头烂额。他手下的稽查员训练的是维持秩序、搜查违规、控制场面，哪懂调解邻里纠纷、审理经济合同？
可面对那些眼巴巴把总署当成最后一根救命稻草的市民粗暴驱赶又影响极坏，毕竟总署打出的旗号之一就是“关注民生”。
事情很快超出了“民事纠纷”的范畴。
前天一个鼻青脸肿的妇人哭喊着冲进总署，说她丈夫喝醉了酒又打她，她跑去报警，巡警来了只是把她丈夫训斥了几句，让她忍一忍。
她实在忍不了了，听说总署厉害，就跑来求救。
昨天几个小店主联名跑来，说他们那条街新来了一个帮派，强行收取保护费，不交就砸店。
他们报过警，警察来了转一圈，说没证据走了。
他们听说总署的稽查员厉害，连工厂的护厂队都敢抓，求总署派人去把那些混混赶走。
今天早上更离谱。一个看起来像是小公务员模样的人偷偷摸摸找到赫茨尔，说他们部门的主管长期克扣下属津贴，中饱私囊，他们举报到上级部门结果被压了下来，举报人还受到排挤。
他听说鲍尔顾问不畏权贵，敢动真格，希望总署能“主持公道”……
赫茨尔一个头两个大，只好硬着头皮来请示克劳德。
“顾问先生，这……这实在不像话啊！”赫茨尔站在克劳德办公桌前，脸色发苦，
“咱们是资源管理与市容促进总署，不是警察局，不是法院，更不是廉政公署！现在倒好，抓小偷的、劝架的、查账的、赶流氓的……什么都往咱们这儿推！”
“兄弟们都快成街坊管事大妈和兼职捕快了！这……这传出去，警察总局和市政厅那边，会怎么看？会不会觉得我们越权，手伸得太长了？”
克劳德靠在椅背上听着赫茨尔的汇报，脸上没什么表情，但内心早已翻江倒海。
魔幻。太魔幻了。
他搞资源总署的初衷，是利用特奥多琳德给的尚方宝剑，以整顿市容、接管不良资产、安置工人为名
在柏林快速打开局面，建立自己的嫡系力量和财政来源，顺便打击一批看不顺眼的工厂主捞点政治资本。
他设想中的总署应该是一个精干的、
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