叶一凡是看了报纸的报道才知道吉祥婚庆公司出事了,他立即取消了正准备开始的部门例会,顾不上同事们诧异的目光,跳上车就往吉祥婚庆公司赶去。
叶一凡从事工商管理工作快十年了,他很清楚一个以服务信誉为本的商家出了这样的事情会是什么下场,随着媒体报道的扩大,税务、消协、工商都会打着为消费者的利益着想的旗帜来找麻烦,最重要的是在服务行业,信誉就是企业的生命,这样的事件是吉祥婚庆公司的一记重创,处理不好就很难起死回生了。
叶一凡觉得很不明白,依照他对晓梅的了解,她凭着认真负责的态度把公司做到今天的规模,应该不会出现这样明显的纰漏,看来事情不仅仅是失误那么简单,他想她现在一定很需要有人来帮助她理清思路。
叶一凡把车开得很快,几次红灯都是打了擦边球,不到二十分钟就感到吉祥婚庆公司,他把车停在停车场上快步冲进吉祥婚庆公司的大厅。
吉祥婚庆公司的大厅热闹异常,叶一凡看到很多人冲着晓梅又叫又嚷,那些扛着摄像机拿着采访机的记者分明把自己当成了维护正义、打击邪恶的使者,他们一脸肃穆地质问晓梅,而晓梅被很多人围在中间,脸色苍白,面容憔悴,仿佛随时都会倒下去,这让叶一凡看在眼里,疼在心上,忽然想起晓梅和他说起过创业的艰辛,他决定无论如何一定为晓荷保住这个公司。
叶一凡看着人群简单分析了一下,目前的局面如他想象的一样,那些记者就像闻香而来的蜜蜂纷纷想要抢到独家资料,没有收获是不会罢休,而客户是最容易被迷惑的人,他们最听不得这样的反面消息,现在公司出了事,以前的诚信都成了可以忽略不计的过去史,现在一有风吹草动他们就要先把钱拿到自己手里,首先使自己不受损失,这也是很多亏损公司倒闭的重要原因。
射人先射马,擒贼先擒王,叶一凡觉得现在最重要的是先要扭转舆论方向,从源头上防止事情往不利的方向发展,现在先借助这些记者的力量稳住客户才是最重要的。
有了具体的思路,叶一凡快步走到人群中间,对着吵吵嚷嚷的人群说:“大家静一静,我是市工商局的叶一凡,今天正好也看到了这条新闻,站在执法部门的立场上,我想我有必要给大家就吉祥婚庆公司的信誉做一下说明,大家都知道
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