家可信的数据服务商合作，建立参考基准。初期可以粗一点，随着数据积累不断优化模型。”古民回答。
“你觉得，从哪儿入手阻力最小，又能最快看到效果？”林薇问。
“从最容易量化、且利益纠葛相对较小的环节开始试点。”古民早有考虑，“比如，选择几个标准化程度相对较高的品类（如某些包装标品、或大宗蔬菜），先推行标准化的质量验收流程和强制留痕。同时，开始手工收集和整理这些品类主要供应商的质量合格率、交货准时率、价格稳定性等基础数据，哪怕用Excel表格。让采购、仓储的相关人员先适应‘有标准可依，有记录可查’的工作方式。同时，小范围、非正式地引入基于数据的供应商表现对比，在内部会议上呈现。让大家看到，数据会说话，好的供应商和差的供应商，表现差异是客观存在的。”
“用事实和数据，而不是单纯用权力或说教，来推动改变。让人们逐渐习惯用数据思考，用流程说话。当一部分人从新系统中受益（如绩效更好的采购员、验收更公正的仓管员、质量更稳定的供应商），就会形成示范效应。同时，匿名渠道可以收集一线对流程漏洞的改进建议，让员工参与优化，减少抵触。”古民补充道。
林薇沉思良久。办公室很安静，只有空调微弱的风声。她知道古民提出的是一条根本性的变革之路，艰难，但可能是解决公司多年来“跑冒滴漏”顽疾的唯一途径。这需要高层的决心，需要资源投入，更需要智慧和耐心去推行。
“你的报告和思路我收到了。”林薇最终说，“我需要时间消化，也要和总经理沟通。不过，在你提出的短期措施里，选择一两个品类进行质量验收标准化试点，以及开始手工收集供应商基础数据，我觉得可以尽快启动。你牵头，先从…调味品和部分根茎类蔬菜开始吧，这些品类相对稳定，供应商也多，有点竞争。你需要什么支持？”
“需要仓储部李主任和采购部王经理的配合，至少在试点品类上，要求他们的下属按新流程操作。可能需要您出面协调。”古民说。
“我会和他们沟通。但你也要注意方式，初期目标是‘跑通流程、收集数据’，不要急于求成，更不要提‘系统’、‘评级’这些敏感词。就当是做一个‘流程精细化改进小实验’。”林薇叮嘱。
“
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