白（清楚自己有多少钱、在哪里、怎么用）。她会反复提醒：“高息后面跟着**险，咱不贪那个心。”“钱分开放，别都存一个折子、一个地方。”“有什么大决定，尤其是动老本，跟信得过的子女或亲友通个气。”
4.识别风险，及时提醒：她逐渐能识别一些常见的针对老人的财务风险：包装成“养老项目”、“稀有收藏品”的骗局；不切实际的高收益承诺；人情捆绑下的借款或担保；超出承受能力的“投资”。她会明确提醒风险，但注意方式方法，多用“我听说……”、“咱们得多留个心”这样的语气。
5.明确边界，鼓励沟通：她始终坚持，自己只是“帮忙理清、分析可能的风险和选择”，绝不做任何投资建议、不推荐任何具体产品、不代管任何钱财、不介入家庭纠纷。她鼓励老人在理清思路后，与成年子女进行坦诚沟通，因为子女通常是老人最重要的财务支持（或风险来源）。
找她的人多了，有些老人过意不去，会带点水果、自家做的点心，或者硬塞个红包。李素芳开始都婉拒，但后来，在跟古民商量后，她决定以一种更正式、更可持续的方式来做这件事。她推出了“老年财务陪护”服务，名义上是“第二职业”，实质是半公益性质的咨询服务。
服务内容：主要包括“家庭财务梳理与记录”（帮助建立清晰的资产、收入、支出、负债清单）、“财务决策风险评估”（对老人面临的具体财务选择，如购买某产品、借钱给亲友、参与某项投资等，进行风险分析和利弊梳理）、“防骗知识普及与提醒”、“代际财务沟通辅助建议”等。不涉及具体投资建议、产品推荐、法律文书代拟。
服务形式：以线下面对面交流为主，通常在老人家或社区活动室，每次1-2小时。前期以梳理和沟通为主，后续可能根据需要定期回访。
收费模式：象征性收费，比如一次深度梳理陪伴（2小时左右）收费200-300元。对于经济确实困难的老人，则免费。李素芳明确告知，收费是为了让服务更可持续、更认真，也避免纯人情往来带来的心理负担。这个价格远低于市场理财顾问，但在老人可接受范围内，也体现了她劳动的价值。
李素芳的“老年财务顾问”角色，迅速在社区及周边老年人圈子里获得了口碑。她不是冷冰冰的专家
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