；如何催收一笔逾期借款而不激化矛盾；如何处理一笔因意外事件导致的坏账而不打击基金的信心。
第三个月，是实战和迭代阶段。各客户家族的基金正式启动运营，开始受理第一笔借款申请。各小组全程陪跑，从申请表的填写、审核会的召开、合同的签订、抵押物的办理，到放款后的跟踪、还款的提醒、信息的披露，每一个环节都手把手地指导。
实战阶段暴露出了许多在设计阶段未曾预料到的问题。比如，王老板的家族中，有一位堂兄提出借款申请，用于“投资一个朋友介绍的养殖项目”，但无法提供任何书面计划和可行性分析。王老板按照规则拒绝了申请，堂兄当场翻脸，指责他“有钱了就看不起穷亲戚”。这一幕，与古民当初被表姑指责的场景如出一辙。
古民亲自介入，与王老板一起，和那位堂兄进行了一次长达三个小时的沟通。他没有直接批评堂兄的投资计划，而是帮他分析其中的风险和漏洞，并建议他先去学习一些基础的养殖知识，等有了成熟的计划再来申请。堂兄虽然仍有些不情愿，但态度明显软化，最终同意先学习，再考虑借款。
这次危机，反而成了王老板家族基金的一个转折点。其他家族成员看到，规则不是针对某个人，而是保护所有人，对基金的信任度反而提升了。
三个月后，试点结束。五位客户家族的基金全部成功启动运营，累计收到借款申请十九笔，批准了十四笔，否决了五笔。所有获批借款均已顺利完成放款，没有一笔出现逾期或纠纷。
更重要的是，五位客户对“家族治理”模块的评价，远远超出了古民的预期。刘总在反馈表中写道：“这个模块，解决了我憋了十年的心病。以前，我给家里钱，给得越多，心里越不踏实。现在，有了规则，有了流程，我帮得明白，他们拿得安心。这种感觉，比签一个千万大单还痛快。”
王老板的反馈更加直接：“古总，你那个‘有偿、有抵押、有期限、有公示’的原则，我把它刻成牌子，挂在我家祠堂里了。以后，这就是我们老王家的家规。”
试点成功后，古民决定将“家族治理”模块正式纳入“防火墙计划”的增值服务体系。现有的“防火墙计划”企业客户，可以以优惠价格选购该模块；新签约的客户，则可以将该模块作为谈判筹码，纳入整体服务方
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