次日清晨，陈阳依旧早早赶到小店，刚开门就着手筹备手工编织手链的材料——他昨晚特意规划好手工定制的细节，打算用彩色绳线编织简约款、卡通款手链，打造小店独有的特色，避开与刘梅的同质化竞争。与此同时，隔壁的潮流饰品铺也早早开门，刘梅站在店门口，眼神阴鸷地盯着陈阳的小店，显然没打算善罢甘休。
没过多久，刘梅就使出了第一招。她让店员在店门口大声吆喝，将部分饰品的价格直接压低，比陈阳小店的定价便宜两成，还加大促销力度，推出“买一送一”“满三十减五”的活动，甚至安排店员在陈阳小店门口招揽顾客，刻意诋毁：“走过路过别错过，潮流饰品铺低价促销，质量比隔壁好，价格比隔壁低，别花冤枉钱！”
此举果然见效，不少原本打算进陈阳小店的顾客，被低价和吆喝吸引，转身走进了潮流饰品铺。陈阳的小店客流量瞬间减少，店员有些着急：“陈阳哥，他们这么低价倾销，咱们要不要也降价？不然顾客都被他们抢光了！”
陈阳却十分冷静，摇了摇头：“不用。他们低价倾销，大概率是压缩了成本，饰品质量肯定没保障，顶多吸引一波贪便宜的顾客，留不住回头客。我们坚守品质，做好服务，再加快手工饰品的筹备，突出我们的特色，自然能留住顾客。”
话虽如此，陈阳也没有坐以待毙。他一边让店员热情接待每一位进店顾客，耐心讲解饰品的材质和优势，质量有保障；一边加快手工编织手链的进度，中午时分，第一批手工手链编织完成，有简约的纯色款、还有可以定制姓名缩写的款式，小巧精致，十分吸睛。
陈阳将手工手链摆放在小店最显眼的位置，标注“手工定制，独一无二”，还推出活动：凡是到店消费满二十元，即可免费赠送一条简易手工手链；定制手工手链，可享受八折优惠。这一举措很快吸引了不少学生顾客，大家对独一无二的手工饰品充满兴趣，纷纷驻足挑选、咨询定制。
与此同时，刘梅的低价策略出现了问题。有顾客买了她店里的低价饰品，回去后发现饰品掉色、断裂，纷纷找上门来要求退货。刘梅起初还强词夺理，拒不退货，直到越来越多的顾客前来投诉，影响了小店的声誉，她才不情愿地为顾客办理退货，脸色难看到了极点。
更让刘梅气愤的
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