不利,公司员工自然有意见,刚提出来时还有人闹着要辞职,但沈砚舟很快推出了相应的奖励制度。
他安排售后部门的员工,周期性地给客户打回访电话,每月好评率前五的司机,能拿到一千到两百不等的奖励。
搬家公司员工的工资基本由底薪、提成、全勤、奖金四个部分组成,总结起来就是多劳多得。
公司里能全勤的司机,就算拿不到奖金,工资最低在一千五以上。订单安排再密一些,加上奖金能拿两三千的也有好几个。
但就算能拿两三千,两百对他们来说也不是小钱,何况好评奖金最高有一千,比他们月工资三分之一还多。
所以奖励制度出来后,那些吵着闹着要辞职的员工都不吭声了。
也因为这样,匿名投诉规定虽然不能说非常完善,实际操作过程中难免遇到问题,但组合拳下,确实大大提高了司机们的服务态度。
而这些,都为公司的发展带来了正面影响,让业务量实现了几连涨。
因此,这两个月他虽然购入了五辆货车,员工也翻了好几倍,之前租的场地不够用,他另外又租了个店面——
顾客打电话投诉,核实过程中,售后部门的员工难免会和顾客有接触,如果售后和司机在一个地方,很容易导致信息泄露。
员工太过熟悉,也可能导致售后部门员工在统计好评率过程中徇私。
为了公平公正,沈砚舟将售后部门安排到了新租的场地,以便和司机分开。
总之,虽然成本持续增加,花钱的地方也越来越多,但利润增长的速度更快。照目前的业务量算,这个月公司的利润能有小二十万。
虽然公司还要扩张,需要持续投入资金,但随着公司名气渐大,业务量也会持续增长,想抽出部分资金买车并不难,更不至于伤筋动骨。
沈砚舟都开口了,林晚晴自然不会客气,说道:“那我要买辆好点的车。”
“行。”
……
说要买辆好点的车,但真到看到的时候,林晚晴又有点舍不得。
主要是车和房不同,这时候买房不仅稳妥,赚得也多,拿钱买房比买什么理财产品都划得来。
所以在购置房产商铺上,林晚晴总是很大方也很干脆。
可车到手就开始贬值,这时候的车还很贵,像宝马奥迪的基础款,几十年后二三十万就能买到,而这时候至少要三五十万。
这时候的钱可比几十年后的钱值钱多了,现在三五十万,
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