自打iPhone5用铝合金一体机身，且没有用红星的同款工艺后，富土康对工艺把控不到位的隐患彻底暴露出来。
特别是金色版本最严重，经过几个月的日常摩擦开始出现大批量的掉漆现象。
不少消费者纷纷在网上吐槽，退货换货的数量也在不断增加。
包括经销商都有些不满意了，科克尔这段时间大半精力都耗在了渠道安抚上。
“情况我已经知道了，我也责令富土康那边开始着手改进着色和封孔工艺。”
“BOSS，其实在我看来，让富土康改进升级，真的不如……”科克尔没把话说完，库克也知道他的意思。
用红星的嘛，调色，着色，封孔等工艺都是现成的。
这玩意是红星先用的，都用三年了也没出现正常使用掉漆的现象。
可问题在于，什么都是现成的，包括专利也是。
“你难道不知道只要我们去找chen，一定会被宰一刀吗？”库克没好气的说道。
不是不想用，主要是陈星这人不讲道理啊。
就特么跟掉刀乐里一样，水果要是去了，库克敢保证100%会被他狠宰一刀。
“被宰也得用啊，最起码下一代一定要用，不然这就是一个灾难。”科克尔嘟囔道，在他看来红星要钱就给钱嘛。
又不是给不起。
随便他要能要多少。
小意思。
“过两天放到供应链会议上统一讨论吧。”库克叹了一口气，他是真的不想去找红星，“刚刚你说两件事，另一件是什么？”
“是这样的BOSS，去年我和你说华夏那边，曾经出现大批量的故障，换机，或者说售后率全球最高。”
“今年这种情况更加严峻，深城的一家门店，甚至出现了一天之内有600个售后订单，而且全都是能换新的售后订单，这非常的不正常。”
“我觉得里面一定有问题，所以准备去华夏实地调查一番，如有必要，我们可能需要调整一下华夏的售后政策，以避免出现更大的损失。”、
科克尔表情十分严肃，水果售后换新算是比较宽松的，而且吧，水果的质量谈不上世界第一，可从iPhone4开始也是出了名的故障低。
单日大批量的售后机型在水果历史上更是闻所未闻，科克尔的直觉告诉他，里面一定有问题。
2012年单在华夏的售后支出就占了全球的60%，问题是销
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