，大约零点几秒的操作，然后男人把主板装回去，后盖扣上。
继续往上，科克尔看到三楼的一个角落里，有三个年轻人围着一张桌子，桌上摆着十几台iPhone。
他们正在往每台手机里装一个特定的APP，运行一段脚本，APP会自动让WiFi模块在连接和断开之间反复跳转。
这次科克尔看出来了，他们正在刷iPhone故障记录，正常来说水果的售后系统会调取设备的系统日志，如果日志里有大量的WiFi断连记录，系统自动判定硬件异常，可以直接通过换新审批。
“what？他们甚至不需要改硬件，用软件就能骗过水果的售后系统。”
科克尔彻底被震撼到了，做了这么多年供应链管理和运营，他自认为对灰色产业链有一定了解。
但亲眼看到一条如此成熟、如此系统化、如此高效的骗机产业链，是他职业生涯里的头一回。
终于明白了那些数据为什么那么离谱。
六成售后支出来自华夏市场，单店日均600个售后订单，复测六成复现不了故障，全对上了。
这不是消费者在钻空子，这是一条完整的产业链。
从收购二手机的上游，到制造故障的中游，到换新机再销售的下游，分工明确，流水作业，利润丰厚。
水果那套在欧美运行良好的售后换新政策，到了华强北面前，跟敞开大门请人搬家没什么区别。
科克尔环顾四周，一片茫然。
这样一栋楼里，自己能看到的是这些，看不到的又有多少？
不在这里的又有多少？
全华夏还有多少个？
科克尔彻底理解了卢伟兵昨晚为什么不正面回答他的问题。
红星为什么不搞以换代修？
因为红星的总部就在华强北旁边，这帮人干了什么，红星看得一清二楚，可以说是知根知底。
你搞以换代修，这些人能把你薅到破产。
而水果不了解这些。
水果用全球统一的售后标准来应对一个它根本不了解的市场，被薅秃了还在纳闷为什么华夏的售后成本这么高。
又转悠了一圈，科克尔甚至在这里看到了iPhone6！
没错，就是iPhone6！
连水果自己都还没有开始设计的iPhone6！
出来的时候脑子里已经在起草给库克的报告了。
华夏的售后政策必须改。
不是微调，是大改
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