会上讨论到一个已交付项目的质量回访。
我翻着回访记录:"翡翠苑二号楼,交付九个月,业主投诉七十二起。渗水二十三起,墙面开裂十八起,管线故障十六起。陈经理,你怎么说?"
陈国栋坐直了一点。
"小区的事归物业。施工方已经验收合格了——"
"验收合格不代表没有质量问题。施工保修期内出的问题,施工方要负责。天成建设是施工方吧?"
"是。"
"联系天成,一周内安排返修。费用从他们的保证金里扣。"