群、线下门店反馈的问题堆成山。
客服两班倒轮班，每个人每天接待几千名用户，连喝水休息的时间都挤不出来。
运营那边还要跟进全网舆情、维护论坛、处理高价收机、黄牛倒卖新机的纠纷，人手严重短缺。”
苏诚微微蹙眉，轻声追问：“生产部那边情况如何？产线压力同样很大？”
听到这话，苏琳反倒松了口气，摇了摇头：
“生产部倒是完全反过来，没有半点产能不足带来的焦虑。
咱们自有厂房所有生产线二十四小时三班倒全开，设备、工人、物料全部拉满。
现有车间能释放的产能已经摸到天花板，每条产线都满负荷运转，一分一秒都没有空闲。
再怎么加人加设备，现有厂区空间、配套供电、洁净车间条件都再也承载不了更多出货量。”
简单来说，生产端已经榨干全部潜力，上限摆在眼前，根本无法承接全网源源不断暴增的预定需求。
运营、客服却被海量用户需求压得喘不过气，两边反差极大。
苏诚坐在办公椅上，手指轻轻敲击桌面，快速梳理眼下的困局。
自有产线已经顶到极限，可和中国移动敲定的三百亿供货订单摆在面前，加上全网持续暴涨的个人用户预定，仅凭自有工厂，远远填不上巨大的供货缺口。
想要稳住市场口碑，兑现和移动的合作协议，拓宽芯片代工渠道，成了眼下唯一可行的出路。
“立刻通知方远、林正远两人，马上到我办公室开会，有重要业务安排他们对接。”
苏诚也即刻说道。
苏琳立刻拨通内线电话，分别联系两位负责人前来。
等待两人抵达的间隙，苏诚在心底盘算两人的履历与优势。
方远当初是孟哲专程从台积电重金挖过来的核心工艺人才，在台积电深耕三年，全程参与晶圆工艺集成流程。
入职华创之后，凭借扎实的技术功底与行业经验，直接当上工厂副厂长。
林正远则长期负责公司对外商务、供应链谈判，两人搭配，刚好能完美对接台积电的代工洽谈事宜。
没过十分钟，办公室门被推开，方远、林正远一前一后快步走入。
方远率先开口：“苏总，您紧急召我们过来，是产线这边出了什么问题？我刚巡查完所有晶圆生产车间，所有设备满负荷运转，良品率稳定在标准线上，暂时没有故障隐患。”
林正
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