于宾馆酒楼这样的企业来说，却涉及到商家机密和营销策略的大事，商场如战场，战火纷飞，你死我活，你知道客人是真来吃饭住宿，还是来探底？即使是临时客串，又怎能上来就交底呢？明知有剩余雅间而不能冲口而出剩多少剩多少，而应该先说“让我问问看”，把客人的胃口吊起来才安排，这才是聪明之举。夏侯媛暗暗高兴，从吧台小姐的素质、言谈举止方面，可以看出宫秀英在酒楼管理上很有一套。
夏侯媛面相转为温和，吧台小姐的表现让她很满意，她试探地问：“请问，你们老板是谁？他在吗?”
吧台小姐满脸微笑地回答她：“我们老板她不在，如果您有事找她，我可以转告她。不过，我们总经理在办公室。”
夏侯媛强忍住就要爆发的大笑，却仍然心平气和地问：“能请你们总经理来一趟总台吗？就说我有要事找她。”
“那我可要先请示她，您等着！”吧台小姐很有礼貌地说。
电话接通了，吧台小姐很有礼貌地看着夏侯媛，意思是我怎么给她说呢？
夏侯媛笑了，她柔声地说：“你叫她下来，说有个叫媛媛的女士找她。”
宫秀英闻讯后，小步跑下楼来，老远就兴奋地叫道：“媛媛妹，夏侯老板，果真是你！我可盼你好久了。”
吧台小姐喜出望外：“原来是夏侯老板！”惊叹之余，脸上出现羞怯的红晕。
夏侯媛和宫秀英相拥而泣，好久没见，她们心中都涌出了几分感动。夏侯媛觉得，在西都和一大批新相识的人打交道，和邓家佳们明争暗斗，劳神费力。而相当多的人向她献殷勤套近乎，个中充满“水”味儿，很难找到本乡本土这种朴实和亲切的感觉。
乡音、乡情，让夏侯媛动情，泪水忍不住地落在宫秀英的肩上。她动情地说：“小英姐，辛苦你了，天然居多亏有你打理，雄哥真够义气，是他向我举荐了你，我真得好好谢谢你们才对！”
宫秀英给夏侯媛递过一张纸巾，自己也把眼睛擦了擦，动情地说：“事情做得不是你想象的那么好，但是你相信我一定会尽力，你的事就是我的事。我们不光在大厅里客套。先去办公室坐坐，然后你再和何世贵谈谈。好吗？”