情况?”
是啊,那将会是一个什么样的情况?
在场的每一个人,无论是李荣、孟松这种在行业里摸爬滚打过的老油条,还是苏莹莹、陈畅这些满怀热忱的学生,他们本身,就是许琛口中那群“二次元玩家”的一份子。
他们比任何人都清楚,这个圈子里的用户,有着怎样矛盾而又纯粹的特质。
他们可以为了一张画风精美的卡牌,毫不犹豫地氪穿卡池;也可以因为游戏运营的一个小小失误,或是一句敷衍的道歉,就团结起来,把官方冲到关服。
他们想要的,从来都不是单纯的数值碾压,而是一种情感上的共鸣,一种“我不是在玩游戏,我是在体验另一个世界”的归属感。
想要做好玩家运维,其实只需要做到一句话就行,那就是别把玩家当成数据,而是当成活生生的人来看待。
只是这么简单一句话,却是多少大厂都做不到的事情。
李荣想起了自己在天讯的日子。每一次项目复盘会,屏幕上滚动的永远是冰冷的DAU(日活跃用户)、MAU(月活跃用户)、ARPU(每用户平均收入)、LTV(用户生命周期总价值)……玩家的喜怒哀乐,在这些数据面前,显得一文不值。
一个游戏,只要流水达标,你骂归骂,和我赚钱不影响。一旦数据下滑,立刻减少投入,压榨最后一点剩余价值,然后关停。反正公司的用户体量摆在那里,开发了下一个换皮游戏,照样有人会去玩。
这就是工业化游戏制作大厂无法根除的顽疾。他们的体量太大了,大到无法俯下身子,去倾听一小撮核心用户的声音。在他们看来,花费巨大的成本去维护这部分小体量的群体,是得不偿失的。
可是,许琛这边的游戏社就不存在这个问题了。
“我同意许总的方案!”李荣第一个站了起来。
“我也同意!”孟松也推了推眼镜,“‘开拓者招募’这个概念不错。饥饿营销和社群运营的结合,会有很好的效果。”
有了两位核心骨干的表态,其他人自然再无异议。整个团队,像一台刚刚加满油的战争机器,爆发出前所未有的轰鸣声,开始高速运转起来。
散会后,人潮散去,孟松却留了下来。
他走到许琛身边,压低了声音,脸上带着几分属于
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