#34;文队长，你说得对，现在确实不容易。但事情我们不能只看表面。
一开始可能只是邻里纠纷，但要是长期得不到解决，没准就会演化为恶性事件。"
他顿了一下，话锋一转："而且这种事并不是个例，明明能一次性解决的问题。
就是因为我们制度不完善，责任划分不清楚，导致老百姓多跑路，跑空路。"
他伸手在那几页方案上轻轻拍了一下："要是半年前，我们就有这套网格化的东西。
街道办、派出所、治保大队三方联动——遇到这样的事一次就能解决。
一只拖着不解决，这期间耗掉的人力、时间、信任，到底哪头更亏？"
文亮没有说话。
王秀兰在一旁看着说得头头是道的范德彪，眼底露出一抹欣慰。
范德彪继续说下去："文队长，我不是要给你加活。我是想给你减活。
你今天解决了，明天又冒出来。为什么？因为没有兜底的制度。"
他顿了顿，语气缓了几分："举个例子，你今天去协调一起纠纷，你走了，转头又吵起来了。
你再去协调，又走了，又吵起来了。你跑十趟，问题还是那个问题。
但你要是把这事儿记下来——谁家、什么事、第几次了。
三次以后再犯，就不是协调的事了。是警告，是公示，是监督劳动整改。"
"文队长，现在累，是为了以后不累。现在不累，以后只会更累。
而且实行了责任制，只会让兄弟们更了解，更熟悉，更轻松。"
他说完这话，没有再往下逼，靠在椅背上等着。
屋里又安静了好一会儿。
文亮低头看着桌上那几页方案，过了大概有一分钟，他才抬起头来。
“……你先说，这个网格怎么划。”
范德彪暗暗松了一口气："按胡同和片区来划，每个网格配一个街道干事、一个治保队员、一个派出所联络人。
日常信息由治保队员搜集，街道干事负责协调资源，派出所负责处置。每月开一次联席会，把问题过一遍。"
他顿了顿，又补了一句："先从鼓楼东大街那一片试点。试点一个月，效果好再铺开。
文队长，头一个月我亲自盯，要是真有什么问题。咱们再调整。
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